Rechtliches Pintagrow-Dokument
Datenschutzrichtlinie von Pintagrow
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Pintagrow personenbezogene Daten erwachsener Nutzer und Daten im Zusammenhang mit Kindern oder Jugendlichen verarbeitet, wenn die Website genutzt, ein digitales Produkt gekauft, ein Buch heruntergeladen, ein Arbeitsblatt hochgeladen oder ein Bericht erstellt wird. Verantwortlicher kommerzieller Ansprechpartner ist PINTAGROW Spa, RUT 11111111-1, Anschrift DOMICILIO COMERCIAL, Kontakt soporte@pintagrow.com.
2. Daten, die wir verarbeiten können
Pintagrow kann Konto- und Kontaktdaten, Kauf- und Zahlungsdaten, Sprache, Land, Währung, technische Daten, Navigationsdaten, vom verantwortlichen Erwachsenen bereitgestellte Informationen über das Kind, Bilder, Arbeitsblätter, Zeichnungen, Kommentare, Analyseergebnisse, Berichte und rechtliche Annahmeprotokolle verarbeiten.
3. Daten von Kindern und Jugendlichen
Die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit Kindern oder Jugendlichen setzt voraus, dass der Nutzer Elternteil, gesetzlicher Vertreter, verantwortlicher Erwachsener ist oder über ausreichende Berechtigung verfügt. Pintagrow verwendet diese Daten nur für die angegebenen und zur Erbringung des beauftragten Dienstes notwendigen Zwecke, sofern keine zusätzliche Genehmigung oder gesetzliche Pflicht besteht.
4. Zwecke der Verarbeitung
Daten können verwendet werden, um Konten zu erstellen und zu verwalten, Käufe abzuwickeln, Währung und Steuern zu berechnen, personalisierte Bücher zu erstellen, Downloads zu ermöglichen, Arbeitsblätter zu verarbeiten, Berichte auszustellen, Support zu leisten, transaktionale Mitteilungen zu senden, Sicherheit aufrechtzuerhalten, Betrug zu verhindern, rechtliche Annahmen zu auditieren und regulatorische Pflichten zu erfüllen.
5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung und Einwilligung
Die Verarbeitung beruht auf der Erbringung des angeforderten Dienstes, der Einwilligung des Nutzers oder verantwortlichen Erwachsenen, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, der Systemsicherheit und dem berechtigten Interesse an Nachvollziehbarkeit und Support. Sofern zutreffend, holt Pintagrow eine ausdrückliche Einwilligung per Checkbox, Autorisierungsablauf oder gleichwertigem Nachweis ein.
6. Bilder, Arbeitsblätter, Berichte und künstliche Intelligenz
Hochgeladene Bilder und Arbeitsblätter können durch technische Systeme, Algorithmen oder KI-Modelle verarbeitet werden, um orientierende Berichte zu erstellen. Diese Berichte sind pädagogisch und nicht diagnostisch. Pintagrow kann die automatische Veröffentlichung eines Berichts stoppen, wenn Unstimmigkeiten, technische Fehler oder Bedarf an manueller Prüfung festgestellt werden.
7. Zahlungen und externe Anbieter
Zahlungen können über Transbank, PayPal oder andere Anbieter abgewickelt werden. Pintagrow sollte keine vollständigen Bankkartennummern speichern. Auch Hosting-, E-Mail-, Sicherheits-, technische Analyse-, Inhaltserstellungs-, Speicher- oder Supportanbieter können beteiligt sein, stets beschränkt auf die Zwecke des Dienstes.
8. Autorisierte Fachkräfte
Wenn der verantwortliche Erwachsene eine Verknüpfung mit einer Fachkraft genehmigt, kann Pintagrow eingeschränkten Zugriff auf Berichte, Arbeitsblätter oder für die Begleitung notwendige Informationen ermöglichen. Die Genehmigung kann gemäß dem von Pintagrow definierten Ablauf akzeptiert, abgelehnt oder widerrufen werden.
9. Aufbewahrung und Sicherheit
Pintagrow bewahrt Daten so lange auf, wie es zur Erbringung des Dienstes, zur Pflege von Kaufhistorie, Berichten, rechtlichem Audit, Support, Sicherheit und regulatorischer Compliance erforderlich ist. Es werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen angewendet, etwa Zugriffskontrollen, Protokolle, Backups, Trennung von Berechtigungen und geschützte Server. Kein System ist vollständig unfehlbar.
10. Rechte der betroffenen Personen
Der Nutzer oder verantwortliche Erwachsene kann Zugriff, Berichtigung, Aktualisierung, Löschung, Widerspruch, Sperrung oder Informationen zur Datenverarbeitung verlangen, indem er an soporte@pintagrow.com schreibt. Pintagrow kann Nachweise zur Identitäts- und Berechtigungsprüfung verlangen. Die Löschung bestimmter Daten kann Bücher, Berichte, Historie oder personalisierte Dienste beeinträchtigen.
11. Übermittlungen und internationale Dienste
Einige technische oder Zahlungsanbieter können außerhalb Chiles tätig sein. Pintagrow bemüht sich, Anbieter mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen einzusetzen und die Verarbeitung auf die Zwecke des Dienstes zu beschränken. Die Nutzung internationaler Dienste kann für Hosting, Zahlung, E-Mail, technische Verarbeitung, Support oder KI-Werkzeuge erforderlich sein.
12. Cookies, technische Aufzeichnungen und Kommunikation
Pintagrow kann Cookies und technische Aufzeichnungen für Sitzung, Sprache, Land, Währung, Warenkorb, Sicherheit, Präferenzen und betriebliche Verbesserung verwenden. Es kann auch transaktionale E-Mails zu Kauf, Download, Berichten, Genehmigungen, Support oder relevanten Dienständerungen senden. Werbliche Mitteilungen, falls vorhanden, müssen gegebenenfalls Abmeldemechanismen enthalten.
13. Änderungen und Kontakt
Pintagrow kann diese Richtlinie aus rechtlichen, technischen, kommerziellen oder betrieblichen Gründen ändern. Die aktuelle Version ist auf der Website verfügbar, und die von jedem Nutzer akzeptierte Version kann gespeichert werden. Für Fragen oder zur Ausübung von Rechten: soporte@pintagrow.com.